Comment reconnaître une arnaque au RGPD ?

Les arnaques au RGPD peuvent prendre différentes formes.

Elles peuvent se caractériser par un mail, un courrier ou un fax utilisant des termes ou des symboles de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ou d’une institution française ou européenne (logo de la CNIL, Marianne, drapeau tricolore, emblème européen…).

L'arnaque peut aussi s'opérer par un appel téléphonique. Dans ce cas, l’interlocuteur se fait passer pour un membre de la CNIL ou d’une société mandatée par la CNIL. Il arrive dans certains cas que le numéro utilisé soit le numéro de téléphone usurpé de la CNIL (01 53 73 22 22).

Dans ces deux cas, l’interlocuteur vous propose un service payant d’accompagnement à la mise en conformité au RGPD en vous menaçant d'une sanction financière ou d’une action contentieuse si vous refusez. Ces escrocs peuvent aussi vous demander avec insistance des informations sur votre société ou faire pression sur vous pour que vous lui payiez au plus vite une facture en échange d’une régularisation de votre situation.

Que faire en cas de tentative d'arnaque ou si vous êtes victime d'une escroquerie ?

Si vous avez un doute sur le message ou l’appel :

• ne versez aucune somme d’argent sous la menace d’une sanction financière ou d’une action contentieuse ;
• vérifiez, dans tous les cas, l’identité de votre interlocuteur et la cohérence de la situation ;
• sensibilisez votre service face à ce type de menace ;
• contactez la CNIL ou la DGCCRF.

Si vous avez déjà versé de l’argent à votre interlocuteur :

• contactez rapidement votre banque afin de bloquer le virement ou d’obtenir le retour des fonds versés ;
• ne communiquez plus avec votre interlocuteur (même si vous êtes recontacté) ;
• déposez plainte dès la constatation des faits auprès d’un service de police ou de gendarmerie ou par courrier auprès du Procureur de la République ;
• contactez la CNIL ou la DGCCRF.

Numéros et sites utiles

• Info Escroqueries : 0 805 805 817 ;
• SOS Victimes : 01 41 83 42 08 ;
• DGCCRF : 01 44 87 17 17 ;
• Signal Spam;
• Portail officiel de signalement des contenus illicites de l'internet.